适用于城市出租车服务和管理单位,采用该系统可有效降低车辆空载率,提高营运效率,方便乘客叫车,提高城市品位和改善单位形象,保障乘客和司机的生命财产安全。
系统主要功能
>>调度功能:乘客拨打订车电话,坐席接到订车电话后,定位乘客所在位置,在数字地图上找到离乘客最近的空车,并调度其中的一辆为该乘客服务。整个调度过程都有数据和语音记录,以便事后核查。
>>防劫报警:当驾驶员遇到抢劫或其它危险情况时,可以按下安装在隐蔽位置的报警开关,车载终端能自动向中心拨号,中心能自动跟踪车辆并单向监听录音车内情况,直到解除报警。中心收到报警后自动声音提醒,中心调度员接到报警后立即启动接警预案,打110报警,如果系统与110中心联动,可以直接将报警车辆的位置、车号等信息传到110中心。监听时长、频率和次数可随意设置,并可进行自动录音。
>>防盗报警:车载智能终端还可与入网车辆的防盗报警器连接,防盗报警器自动报警,可将报警信息自动发送到监控中心(属可选项)。
>>主动监控:当出租车驾驶员遇到可疑人员要求打车,按出租车管理部门的相关规定,不能拒载,驾驶员可以打电话给中心,告知目的地并主动要求中心对该车辆进行全程实时跟踪监控,对可疑人员进行威慑,使其自动放弃不良动机,避免恶性事件的发生。
>>自检功能:对入网车辆,监控中心能发送终端自检命令,终端自检后上传工作状态,如终端工作是否正常等。
>>历史回放:车辆行驶的历史轨迹回放和录音回放。当乘客投诉出租车司机绕道行驶时,可根据车辆的行驶轨迹判断是否绕道。
>>约车受理:乘客约车登记,调度等。
>>统计功能:监控中心可根据用户要求,完成各种报表统计工作如乘客订车和监控中心派车情况统计、中心和终端通信情况统计、车辆报警求助统计、车辆载客情况统计、坐席工作情况统计等等。
>>地图操作:地图的平移、放大、缩小、测距。
>>业务管理:车辆入网、客户档案管理、车辆信息管理、司机信息管理、坐席信息管理等等。
>>停机/恢复:对违章或欠费的入网车辆,监控中心可以发送遥控指令使车载智能终端停机,待处罚执行完毕或欠费补交后又可使其恢复工作。 |